- Arztmodell (Model lekara opšte prakse)
- Model osiguranja u kom birate jednog lekara opšte prakse koji koordinira celokupno lečenje. Svi specijalisti se posećuju samo preko uputa ovog lekara. Premija je 10–20% niža od standardnog modela.
- BAG — Bundesamt für Gesundheit (Savezni ured za javno zdravlje)
- Švajcarski savezni ured odgovoran za zdravstvenu politiku. Odobrava premije zdravstvenog osiguranja i objavljuje zvanične podatke o krankenkasama.
- Deckung (Pokriće)
- Obim usluga koje krankenkasa pokriva. U osnovnom osiguranju, pokriće je identično kod svih krankenkasa po Zakonu KVG.
- Einschreiben (Preporučeno pismo)
- Vrsta poštanske pošiljke sa potvrdom prijema. Obavezan način slanja otkaza krankenkasi — služi kao dokaz da je otkaz poslat i primljen na vreme.
- Franchise (Franšiza)
- Godišnji iznos koji osiguranik plaća iz sopstvenog džepa pre nego što krankenkasa počne da pokriva troškove. Za odrasle: 300, 500, 1'000, 1'500 ili 2'500 CHF. Viša franšiza = niža premija.
- Grundversicherung (Osnovno osiguranje)
- Obavezno zdravstveno osiguranje po Zakonu KVG. Pokriva posete lekaru, bolničko lečenje, lekove na recept i druge osnovne medicinske usluge. Identično kod svih krankenkasa.
- HMO — Health Maintenance Organization
- Model osiguranja u kom prva poseta mora biti u HMO centru ili kod određenog lekara opšte prakse. Premija je 10–25% niža. Usluge ostaju identične standardnom modelu.
- IPV — Individuelle Prämienverbilligung (Individualna subvencija premije)
- Državna finansijska pomoć za plaćanje premije zdravstvenog osiguranja. Namenjena osobama i porodicama sa nižim prihodima. Prijava kod kantonalne uprave.
- Kanton (Kanton)
- Švajcarska ima 26 kantona — svaki sa sopstvenim premijama zdravstvenog osiguranja. Premije značajno variraju od kantona do kantona.
- Krankenkasse (Krankenkasa)
- Osiguravajuće društvo koje pruža zdravstveno osiguranje. U Švajcarskoj postoji preko 52 krankenkasa. Sve nude identične osnovne usluge po različitim cenama.
- KVG — Krankenversicherungsgesetz (Zakon o zdravstvenom osiguranju)
- Savezni zakon koji reguliše obavezno zdravstveno osiguranje u Švajcarskoj. Propisuje katalog usluga, prava osiguranika i obaveze krankenkasa. Na snazi od 1996. godine.
- Kündigung (Otkaz)
- Pismeni otkaz ugovora sa trenutnom krankenkasom. Mora biti poslat preporučenim pismom do 30. novembra za promenu na 1. januar.
- Leistungskatalog (Katalog usluga)
- Zvanični spisak medicinskih usluga pokrivenih osnovnim osiguranjem. Određuje ga BAG i identičan je za sve krankenkase.
- Mutterschaft (Maternitet / Trudnoća)
- Troškovi povezani sa trudnoćom i porođajem su pokriveni bez franšize i učešća od 13. nedelje trudnoće do 8 nedelja posle porođaja.
- Obligatorium (Obaveza osiguranja)
- Zakonska obaveza svake osobe sa boravištem u Švajcarskoj da zaključi osnovno zdravstveno osiguranje u roku od 3 meseca.
- Police / Policennummer (Polisa / Broj polise)
- Ugovor o zdravstvenom osiguranju i njegov jedinstveni broj. Potreban pri otkazu, promeni kase ili pri poseti lekaru.
- Prämie (Premija)
- Mesečni iznos koji plaćate krankenkasi za zdravstveno osiguranje. Visina zavisi od kase, kantona, modela osiguranja i franšize.
- Prämienregion (Premijski region)
- Geografska podela unutar kantona koja utiče na visinu premije. Urbana područja obično imaju više premije od ruralnih.
- Prämienverbilligung (Subvencija premije)
- Videti IPV. Državna pomoć za smanjenje premije zdravstvenog osiguranja za osobe i porodice sa nižim prihodima.
- Rezept (Recept)
- Lekarski recept za lekove. Lekovi na receptu sa zvanične liste (Spezialitätenliste) su pokriveni osnovnim osiguranjem.
- Selbstbehalt (Učešće)
- Procenat troškova (10%) koji osiguranik plaća posle dostignute franšize. Maksimum 700 CHF godišnje za odrasle, 350 CHF za decu.
- Spezialitätenliste (Lista lekova)
- Zvanična lista lekova pokrivenih osnovnim osiguranjem. Ažurira je BAG. Lekovi van liste nisu pokriveni osnovnim osiguranjem.
- Standardmodell (Standardni model)
- Osnovni model osiguranja sa potpunom slobodom izbora lekara. Najskuplji model, ali bez ograničenja u pristupu medicinskim uslugama.
- Telmed (Telemedicinski model)
- Model osiguranja u kom prvo kontaktirate medicinsku savetodavnu liniju telefonom ili onlajn, pre lične posete lekaru. Premija 10–20% niža.
- Unfallversicherung (Osiguranje od nesreća)
- Osiguranje od nesreća na poslu i van posla. Zaposleni su osigurani preko poslodavca (UVG). Nezaposleni moraju uključiti osiguranje od nesreća u osnovno zdravstveno osiguranje.
- Versichertenkarte (Kartica osiguranika)
- Personalna kartica koju izdaje krankenkasa. Sadrži Vaše lične podatke i broj osiguranja. Nosite je pri poseti lekaru ili bolnici.
- VVG — Versicherungsvertragsgesetz (Zakon o ugovoru o osiguranju)
- Zakon koji reguliše dopunsko osiguranje. Za razliku od KVG, dopunsko osiguranje po VVG dozvoljava krankenkasama da odbiju prijem na osnovu zdravstvenog stanja.
- Wahlfranchise (Izborna franšiza)
- Mogućnost izbora franšize između minimalne (300 CHF) i maksimalne (2'500 CHF) vrednosti. Odraslim osiguranicima na raspolaganju je 5 nivoa.
- Wechsel (Promena kase)
- Proces promene krankenkasa. U osnovnom osiguranju, promena je moguća svake godine uz poštovanje roka za otkaz (30. novembar). Nova kasa mora prihvatiti svakog.
- Zusatzversicherung (Dopunsko osiguranje)
- Dobrovoljno osiguranje koje pokriva usluge van osnovnog kataloga: privatna soba, alternativna medicina, stomatolog, naočare. Kasa može odbiti prijem ili zahtevati lekarski pregled. Regulisano zakonom VVG.
- Zuzahlung (Doplata)
- Generalni termin za sve iznose koje osiguranik plaća iz sopstvenog džepa — uključuje franšizu, učešće i eventualne doplate za lekove ili usluge van pokrića.